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よくある質問

キャンセル料金はかかりますか？

撮影のキャンセルについて

・ご予約確定7日以降の撮影の取り消しに関しましてはキャンセル料金をいただいております。
　お日にちや撮影時間の変更でしたらキャンセル料金は発生しません。
　お子様の急な発熱やお仕事の都合などで撮影が難しい場合は再スケジュールの調整をさせていただきますので、
　お気軽に各店へお電話ください。

商品データ追加のキャンセルについて

  • 撮影後のキャンセル、データの返品はお受けできません。
  • ご注文商品の契約ならび追加の場合お申込み以降のキャンセル、返品・返金はお受けできません。
  •  

お願いした商品を送って頂けますか？

通常、当店の商品は店頭でのお渡しとなりますが、ご希望であれば着払いでの発送も可能です。
発送をご希望の場合は、お会計時にお申し付けください。

予約は必要ですか？

はい。ご予約を優先させていただいております。当日予約ですと、撮影ができない場合もございます。
ご予約はお電話かご来店、もしくはwebにて申し込みが可能です。

撮影・お参り当日に風邪をひいてしまいました...日時は変更できますか？

もちろん変更できます！お子様の体調が悪くてはせっかくの記念日が台無し。
日程のご移動は無料で承っております。お気軽にお電話にてご相談ください!!

いつから予約はできますか？

お電話でのご予約は半年前からご予約可能です。
WEBフォームからのご予約は3ヶ月先までのご予約となります。

事前に試着に行きたいのですが...

是非お越しください！事前にお電話にてご来店の日程などご連絡いただければ
お待たせする事なくご対応させていただけます。
また事前に試着をしお衣裳を決めていただければ
当日よりスムーズに撮影を行うことができる為、オススメさせていただいております。
またオンラインでのご案内も可能となっております

スタジオの見学や相談はできますか？

はい、可能です。撮影をしていなければ見学もできます。
撮影に関するご相談は随時行っておりますがお待たせしてしまう場合もございますので
事前にご予約の上、お越し下さい。

ママも着物を着たいのですが...

お母様の衣裳レンタル・着付・ヘアメイクも承っております。持ち込み衣裳でも可能です！
七五三の前撮であれば、お父様も着物が着られる「パパ・ママセット」がお得です!!
また、七五三のお参り時のお着物レンタルや着付けなども承ります。
ご家族皆様でお着物での撮影は当店にお任せください！

兄弟・姉妹も衣裳を着て一緒に撮影できるの？

ご兄弟・姉妹用の衣裳も洋装・和装問わずにご用意しております！

また1,2歳様用の小さいお着物や3歳男の子用のお着物
10歳のハーフ成人式や十三詣りのお子様の和装・洋装お衣裳も取り揃えがございます。
お子様の身長体系に合わせてご用意させていただきます

七五三やハーフ成人式・１３参りやベビー以外のお子様、また身長大きいお子様のお衣裳には数に限りがありますのでご了承ください。

衣裳追加料金
1歳から２歳　・・・・・5500円（着物・着付込）
3歳から５歳・・・・・・14300円（着物・着付込）
6歳から13歳（女の子）・・・・・・17600円（着物・着付込）
6歳から13歳（男の子）・・・・・・14300円（着物・着付込）
14歳以上・・・・男の子（155ｃｍ以上）色紋付袴16500円（着物・着付込）
14歳以上・・・・女の子（155ｃｍ以上）振袖（指定）22000円（着物・着付込）

 



ごきょうだいのいる方はお気軽にご相談ください♪


お参り時にレンタルした衣裳は当日返さなきゃダメですか？？

七五三のお参り時のレンタルは一泊二日になりますので、翌日の18時までのご返却となります。
お宮参りの祝着のレンタルは撮影日と別日でも一泊二日出来ます。(撮影日より前後1ヶ月内)

撮影以外にドレスや着物のレンタルはできますか？

可能です。ヘアメイクや着付けのみも行っております。
早朝料をいただければ営業時間前でのご対応もさせていただきますので
お気軽にお問い合わせください。

アルバムや写真は作ってもらえるの？？

作成可能です！アルバムも数種類ご用意しておりますので、お好みに合わせてお選びください。
お写真も手焼きのものやウッドパネル等も取り揃えております。

データはすぐにもらえますか？

当店の撮影データはセレクト、明るさや色味、トリミングなどの処理を行う為お時間を頂きます。
また新型コロナウィルスの対策としてデータのお渡しは後日とさせて頂きます。お渡しの日数はカメラマンより詳しくお伝えさせていただきます。
また、コロナウィルスでの感染症対策としてスライドショーでの映像確認を現状行っていません。その場合その都度カメラマンより撮影した写真をカメラ越しにお客様に確認頂くようにご案内させていただいております
アルバム等は内容の確認後、2ヵ月前後でのお渡しとなります。
ウェディングの全カットデータに関しては、明るさや色味、トリミングなどの処理を一枚一枚しっかりと施す為、
一週間から二週間の発送となります。お急ぎの場合は特急料金(¥11,000)にて当日のお渡しも可能です。

子供がグズってしまいそう...飲み物やお菓子は持って行っても平気？

ご持参いただいて大丈夫です！良いお写真を残す為にも、お飲み物やお菓子、
お気に入りのおもちゃ等をお持ちいただければと思います。

支払はいつ行いますか？

ご来店での撮影お申し込みの場合は、その際にお内金5,000円以上を頂戴しております。 お内金をお支払いの場合は撮影日に残金をお支払いください。WEB・お電話のみでのご予約の際はお支払いは撮影後となります。カードのお支払いはvisa、Masterでのお支払いが可能です。

自分のカメラで撮影してもいいですか？

お客様の持ち込みカメラでの撮影は、すべてご遠慮いただいております。（携帯電話・デジタルカメラの動画撮影不可）
お支度中の撮影は可能となります。

ご理解とご協力をお願いいたします。


ロケーションで撮影したいのですが...可能ですか？

可能です！ロケーションで撮影ご希望の場合、事前にご相談ください。
※遠方での撮影の場合、別途料金が追加される場合もございます。

還暦などの撮影もできますか？

可能です。料金は撮影料¥3,000＋お写真代となります。(土日祝日は＋¥5,000)
赤いちゃんちゃんこのご用意もできます。

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